消費生活相談のお知らせ

消費者行政の推進にかかる意思表明

  近年、消費者を取りまく環境は、サービスの多様化・インターネット利用の増加などにより大きく変化しております。これらの状況から、不当・架空請求、悪質商法や振り込め詐欺等の消費者トラブルは増加し、またその内容も複雑かつ多様化しております。

井手町においては月2回の消費生活相談窓口を開設し、消費生活相談員による消費者被害の相談に対応しており、平成29年4月からは久御山町・宇治田原町・井手町での連携事業により井手町以外の2町の相談日にも相談を受けることができます。

井手町は、今後も住民の皆様が安全で安心して暮らせる地域社会づくりをめざして、京都府や近隣市町村等の関係機関と連携し、消費者行政の推進に継続して取り組んで参ります。

令和6年3月

井手町長 西島 寛道

井手町消費生活相談窓口では、商品やサービスに対する苦情、悪質商法のトラブル、多重債務、借金問題などの相談を受け付けています。  

消費生活専門相談員による相談窓口は、月2回設置し、来所または電話により相談を受け付けています。相談に関する個人情報は厳重に守られますので、何かお困りごとがあればお気軽にご相談ください。

◎井手町消費生活相談日（来所相談）

・毎月第1月曜日

時間：午後1時～午後4時

場所：井手町老人福祉センター玉泉苑

・毎月第3月曜日

時間：午後1時～午後4時

場所：井手町老人福祉センター賀泉苑

※祝日の場合は翌月曜日に振替えとなります。翌月曜日も祝日の場合は中止。

◎井手町消費生活相談（消費生活専門相談員への電話相談）

受付日時：毎月第1・第3月曜日 、 午後1時～午後4時

電話番号：090-5889-5367

※来所相談受付中の場合は、お待ちいただくこともありますのでご了承ください。  

平成29年4月より、消費生活相談体制の広域連携事業がはじまりました。

井手町の消費生活相談員が、久御山町、宇治田原町においても相談を受けられています。

 久御山町、宇治田原町において消費生活相談窓口が設置されているときは、そちらの窓口でも相談していただくことができます。

 ◎久御山町消費生活相談

日 時：原則毎週木曜日（祝日・年末年始を除く）、午後1時～午後4時

場 所：久御山町役場 2階会議室

電話番号：0774-45-3914 又は 075-631-9964

備 考：祝日の場合は中止。

◎宇治田原町消費生活相談

日 時：毎月第2火曜日 、 午前10時～午前12時、午後1時～午後4時

場 所：宇治田原町役場会議室 他 宇治田原町が指定する場所

電話番号：0774-88-6638

備 考：祝日の場合は翌火曜日に振替え。翌火曜日も祝日の場合は中止。